Política de privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

A B2PROTEGE CORRETORA DE SEGUROS & SERVIÇOS LTDA, CNPJ 56.085.104/0001-09, registrada na SUSEP sob o nº 242159804, com sede na Rua Alice Miziara Prata, 58, Recreio dos Bandeirantes, Uberaba/MG, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa: nome, telefone ou WhatsApp, CPF, as respostas que você dá nos simuladores e calculadoras (por exemplo, gastos mensais e dívidas) e as mensagens que você envia.
• Dados da visita: a página em que você entrou, o site de origem, a campanha de onde veio (como parâmetros UTM e identificadores de anúncio) e o tipo de navegador.
• Registro do consentimento: a data, a versão do texto aceito e o endereço IP transformado em um código que não permite identificar o endereço original.
• Verificação anti-robô: a Cloudflare analisa dados técnicos do navegador para impedir envios automáticos.

3. Para que usamos

• Responder ao seu pedido e falar com você pelo WhatsApp, telefone ou e-mail.
• Preparar cotações e propostas nas seguradoras e administradoras de consórcio parceiras.
• Acompanhar o seu atendimento e a sua apólice, inclusive na renovação.
• Medir quais páginas e campanhas trazem contatos, para melhorar o site.
• Proteger o site contra fraudes e abusos e cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), na realização de procedimentos preliminares a um contrato que você pediu, como a cotação (art. 7º, V), no cumprimento de obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II) e no nosso legítimo interesse em manter o site seguro e melhorar o atendimento (art. 7º, IX).

5. Com quem compartilhamos

• Seguradoras e administradoras de consórcio parceiras, para calcular cotações e emitir propostas.
• Fornecedores de tecnologia que operam o site e o atendimento em nosso nome, como hospedagem e banco de dados (Cloudflare), envio de e-mails (Resend) e e-mail da corretora (Google).
• Autoridades, quando a lei exigir.

Não vendemos os seus dados.

6. Transferência para outros países

Alguns fornecedores de tecnologia processam dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender o seu pedido e manter a relação com você, e pelos prazos exigidos por lei e pelas normas do mercado de seguros. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Os seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação, a portabilidade, informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento, conforme o art. 18 da LGPD. Para isso, escreva para seguros@b2protege.com ou fale pelo WhatsApp (34) 99688-7429. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Usamos conexão criptografada, acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para o atendimento e registros das operações. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente relevante, avisaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

10. Armazenamento no navegador

O site guarda no seu navegador, só durante a visita, a página de entrada e a campanha de origem, para enviar essas informações junto com o seu pedido. Não usamos cookies de publicidade.

11. Contato e alterações

Dúvidas sobre esta política: seguros@b2protege.com. Podemos atualizar esta política; a data da versão fica no topo da página.